Shipping policy

نحن في Cizaro نحرص على تقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

1. مدة الشحن:

   • نحن نقوم بشحن الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

2. تكاليف الشحن:

   • تكاليف الشحن يتم احتسابها بناءً على موقع التسليم والوزن الإجمالي للطلب. سيتم تحديد التكلفة النهائية أثناء عملية الدفع.

3. تتبع الشحنات:

   • بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.

4. مناطق التوصيل:

   • نحن نقدم خدمات الشحن إلى جميع المدن والمناطق في المملكة العربية السعودية.

5. مشاكل في الشحن:

   • إذا واجهت أي مشاكل في الشحن أو تأخيرات غير متوقعة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. نحن هنا لمساعدتك وحل أي مشكلات قد تواجهها.

6. تسليم الطلبات:

   • سيتم تسليم الطلبات إلى العنوان الذي تقدمه عند إتمام عملية الشراء. تأكد من إدخال عنوان دقيق لتجنب أي تأخيرات في الشحن.

7. الاستلام:

   • عند استلام الطلب، يرجى التحقق من حالته والتأكد من استلام جميع العناصر المدرجة في الفاتورة. في حالة وجود أي نقص أو تلف، يرجى التواصل معنا على الفور.

نشكرك على اختيارك Cizaro ونتطلع إلى خدمتكم.