سياسة الاسترجاع والاستبدال

في سيزارو، نحرص أن تكون تجربة التسوق واضحة وسهلة ومريحة. إذا لم تكن القطعة مناسبة لك، يمكنك طلب الاستبدال أو استرداد المبلغ وفقًا للشروط التالية.

مدة الاسترجاع

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا فقط من تاريخ الشراء.

حالة المنتج

يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية: غير مستخدمة، غير مغسولة، غير معدلة، خالية من العطور أو الروائح، مع وجود جميع البطاقات الأصلية والباركود والتغليف كما تم استلامها.

إثبات الشراء

يجب إرفاق الإيصال الأصلي أو تأكيد الطلب عند طلب الاستبدال أو استرداد المبلغ.

طريقة طلب الاسترجاع أو الاستبدال

لإجراء عملية استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسيقوم فريقنا بإرشادك للخطوات المطلوبة وتأكيد تفاصيل الطلب.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@cizaro.net

صفحة التواصل: sa.cizaro.net/pages/contact-us-form