راحتك بعد الشراء جزء من التجربة. يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع بطريقتين — من فرعنا في ذا فيو مول بالرياض، أو عبر واتساب — والاختيار متروك لك، سواء اشتريت من المتجر الإلكتروني أو من الفرع.
من الفرع
احضر القطعة مع فاتورتها الأصلية إلى فرعنا في ذا فيو مول — الرياض، ويُنجَز الاستبدال أو طلب الاسترجاع في نفس الزيارة.
موقع الفرع على الخريطةعبر واتساب
راسلنا على +966 55 422 9915 مع رقم الطلب وصور القطعة، وسنرتّب معك الاستبدال أو الاسترجاع خطوة بخطوة.
ابدأ المحادثة على واتسابمدة الاستبدال والاسترجاع
الاسترداد
يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء دون غيرها.
شروط قبول القطعة
- إبراز الفاتورة الأصلية شرط لإتمام أي عملية استبدال أو استرجاع.
- أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع بطاقاتها، ودون استخدام أو غسل.
- لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع عند فتح المنتج أو إزالة الغلاف الخارجي.
منتجات غير قابلة للإرجاع
العيوب المصنعية
القطع التي بها عيب مصنعي يتم استبدالها مباشرةً خلال مدة الاستبدال عند توفر البديل. وإن لم يتوفر، يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع.
العروض
لا يمكن تطبيق أكثر من عرض واحد على الفاتورة نفسها.
للاستفسار
الجهة المُشغّلة: شركة نافذة الضيافة التجارية — السجل التجاري 7029047029، الرقم الضريبي 314378816800003، بإشراف سيزارو مصر.